物流政策

运费

1.运输和处理时间

- 我们在全球范围内发货!
- 请提供您完整的送货地址和电话号码以便送货。
- 我们对运输过程中发生的任何损坏或损失概不负责。如果订单到货时损坏,请提供包装图片。我们需要查看包装的外部和内部,以及物品及其损坏情况。请通过 support@fanfiber.com 联系我们并提供这些图片。

处理时间:
请允许我们在 2-10 个工作日内打印和处理您的订单。

处理时间是指您的订单准备好离开我们的仓库所需的时间。这包括准备/生产您的物品、打印设计、执行质量检查和装运包装。

发货时间

 区域 国家 交货时间
全球 所有国家 5 - 25 个工作日
注意:
由于一些不可预见的原因,某些包裹可能会比预期的晚到。如果您在 30 个工作日内仍未收到订单,请联系 support@fanfiber.com 寻求帮助。

2。 APO/FPO/DPO 运输

请向我们提供详细且正确的收货地址,包括电话号码和邮政编码,以便我们成功交付您的订单。

目前,P.O.不接受箱子和军事地址(APO、FPO)。
请注意,如果包裹因错误/不完整的送货地址或无法送达收件人而无法送达,客户将负责将运费退回给我们或者如果您拒绝包裹。非常感谢您的合作。

3.分开发货
为了让我们的客户尽快收到商品,我们可能会分开发货。首先准备好的物品将首先发货。

4.关税和其他信息。

一般情况下,您的订单不会产生额外税费,因为每个国家/地区都有足够的免税金额用于正常的个人购物。请注意,一旦订购超过一定金额(约 200 美元 - 300 美元以上),可能需要缴纳关税。

请注意,进口关税、税款和费用不包含在商品价格或运费中。不要因为额外的运费而混淆他们。买家负责这些费用。请在订购前查看您当地的海关法律,以确定这些额外费用是多少。

请理解,如果您所在的国家/地区有严格的海关规定,装运可能需要更长的时间。如果您的物品迟到,请先联系您当地的邮局。在旺季或节假日,包括国定假日,交货时间也可能需要很长时间。

5.包裹追踪
包裹发货后,我们将发送一封电子邮件。如果您的订单可以进行跟踪,我们将在发货电子邮件中提供链接和编号。

请检查您的垃圾邮件文件夹,以防电子邮件未显示在您的收件箱中。您还可以在网站底部的“跟踪我的订单”页面上跟踪您的订单。

6.联系我们
直接联系我们进行咨询:support@fanfiber.com。